LIVRAISONS
Les colis sont envoyés les jours suivants votre commande. Le mode d’expédition standard est le Colissimo que vous recevrez directement à votre domicile.
Si vous souhaitez un mode de livraison différent, merci de nous contacter à l'adresse mail suivante : lino@lesgarconsfaciles.com afin que nous étudions le cas directement avec vous.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils varient en fonction de votre localisation :
En France : 4,99 € TTC – Gratuit à partir de 301 € d'achat.
En Europe : 15 € TTC – Gratuit à partir de 301 € d'achat.
Selon les articles L.221-1 à L.221-29 de la loi 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, vous disposez d'un délais de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Si vous vivez dans un autre pays et que vous souhaitez passer une commande, veuillez nous contacter directement sur lino@lesgarconsfaciles.com.
RETOURS
En France, si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, plusieurs options s'offrent à vous :
1 - Un échange
Si vous souhaitez effectuer un échange parce que la taille du produit ou la couleur ne vous conviennent pas, veuillez nous envoyer une demande par mail à l'adresse suivante : lino@lesgarconsfaciles.com. Cette demande doit impérativement s'effectuer dans les 14 jours suivants la réception de la commande.
Marche à suivre : nous écrire à lino@lesgarconsfaciles.com en nous donnant votre numéro de commande / nom / prénom / adresse / numéro de téléphone, et en nous expliquant votre situation.
Nous vous enverrons un bon de retour et renverrons un nouveau produit pour l'échange.
2 - Un remboursement
Si la commande reçue ne vous convient pas et que vous souhaitez être remboursé, veuillez nous envoyer une demande par mail à l'adresse suivante : lino@lesgarconsfaciles.com. Cette demande doit impérativement s'effectuer dans les 14 jours suivants la réception de la commande.
A la suite de cela, vous nous faites parvenir les produits que vous souhaitez retourner. Une fois votre colis reçu nous procèderons au remboursement de votre commande. Seule la mise sous colis reste à votre charge.
L'adresse de retour est:
les garçons faciles
22 rue Edmond Rostand
Galerie Edmond
13006 Marseille
Pour toutes questions relatives à la livraison et aux retours, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : lino@lesgarconsfaciles.com
Pour information, l'ensemble des produits retournés se doit d'être en très bon état, sans trace d'utilisation et avec leurs accessoires éventuels. Autrement, nous ne pourrons honorer votre éventuelle demande de remboursement ou d'échange.